Zahlungsrichtlinie

1. Zweck der Zahlungsrichtlinie

Diese Richtlinie beschreibt die auf der Website akzeptierten Zahlungsmethoden, um Transparenz, Sicherheit und die Einhaltung der europäischen Vorschriften für elektronische Zahlungsvorgänge sicherzustellen.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt gemäß der Richtlinie (EU) 2015/2366 über Zahlungsdienste im Binnenmarkt (PSD2), der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden Vorschriften für elektronische Geschäftsprozesse in Deutschland.

Wir gewährleisten, dass sämtliche Zahlungen sicher und zuverlässig verarbeitet werden.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Auf der Website werden die folgenden elektronischen Zahlungsmethoden akzeptiert:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Discover
• Diners Club

Alle Kartenzahlungen werden über zertifizierte Systeme verarbeitet, die internationalen Sicherheitsstandards entsprechen.

3. Sicherheit der Transaktionen

Sämtliche Transaktionen auf der Website werden durch sichere Verschlüsselungsprotokolle geschützt.

Wir wenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen an, um Zahlungsdaten zu schützen und unbefugten Zugriff oder missbräuchliche Nutzung zu verhindern.

4. Autorisierung und Überprüfung von Zahlungen

Während des Zahlungsvorgangs kann das Finanzinstitut des Nutzers zusätzliche Sicherheitsprüfungen verlangen, beispielsweise eine starke Kundenauthentifizierung.

Diese Verfahren werden gemäß den europäischen Vorschriften für Zahlungsdienste angewendet, um die Sicherheit der Transaktionen zu gewährleisten.

5. Währung und anwendbare Beträge

Alle Zahlungen werden ausschließlich in Euro (EUR) durchgeführt.

• Für die Nutzung der angebotenen Zahlungsmethoden werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben
• Der bei der Bestellbestätigung angezeigte Gesamtbetrag enthält die anwendbaren Steuern und sämtliche damit verbundenen Kosten

6. Bestellbestätigung und Zahlungsbearbeitung

Nach erfolgreicher Zahlung:

• Erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail zur Bestellung
• Wird die Bestellung gemäß den internen Bearbeitungsverfahren verarbeitet

Die Bearbeitung von Bestellungen erfolgt normalerweise innerhalb von 1-3 Werktagen.

7. Kontakt und Unterstützung

Bei Fragen zu Zahlungen oder Transaktionen können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:

Email: yourhelpdesk@coriavacasa.com

Telefon: +81 (802) 223 92 54

Adresse: NISHIOGU 7-28-1-501, ARAKAWA-KU, TOKYO-TO 116-0011, JAPAN

Arbeitszeiten: Montag–Freitag, 10:20–15:20 Uhr (gesetzliche Feiertage ausgenommen)

Liefergebiet: Deutschlandweit